Bijna de helft van de Belgen staat sceptisch tegenover het gebruikte technologie op evenementen, voornamelijk door zorgen over privacy en het delen van gegevens. Dit blijkt uit een enquête van de Event Confederation, waarover Belga woensdag berichtte.

Uit het onderzoek, dat werd uitgevoerd onder 1.000 Belgen, kwam naar voren dat slechts de helft van de respondenten van mening is dat digitale toepassingen evenementen efficiënter en beter georganiseerd maken, aldus de koepelorganisatie van de Belgische evenementensector.

Ondanks aanzienlijke investeringen in digitalisering door de evenementensector de afgelopen jaren, blijven veel bezoekers terughoudend in het gebruik van technologieën zoals QR-codes voor het bestellen van eten en drinken, of evenementspecifieke mobiele apps voor praktische informatie.

Driekwart van de respondenten gaf aan de voorkeur te geven aan "eenvoudige evenementen zonder al te veel technologie", terwijl een kwart van mening is dat technologie de evenementervaring meer verrijkt dan persoonlijk contact.

Zorgen over databeheer

Privacy is een ander belangrijk aandachtspunt, waarbij meer dan de helft van de ondervraagden zich zorgen maakt over privacy. Deelnemers gaven aan voorzichtig te willen omgaan met het delen van persoonsgegevens op evenementen.

Ook tegenover kunstmatige intelligentie (AI) bestaat scepsis. Ongeveer 70% van de respondenten in Vlaanderen en Wallonië gaf aan argwanend te staan ​​tegenover AI-technologieën, tegenover 55% van de respondenten in Brussel.