De Europese Commissie heeft maandag het Chinese e-commerceplatform AliExpress een boete van 550 miljoen euro opgelegd wegens schending van de Europese Wet op digitale diensten (DSA), omdat het platform de risico’s die gepaard gaan met de verkoop van illegale, onveilige en namaakproducten niet adequaat heeft beoordeeld en beperkt.
In een verklaring zei de Europese Commissie dat AliExpress de effectiviteit van zijn systemen voor het opsporen en verwijderen van illegale aanbiedingen overschatte en onvoldoende menselijke moderators inzette om potentieel onwettige producten te beoordelen.
Ook constateerde de Commissie dat het platform onvoldoende had beoordeeld in hoeverre zijn aanbevelings- en advertentiesystemen bijdroegen aan de verspreiding van illegale goederen.
Zwakke handhaving tegen illegale producten
Volgens de EU bleek uit tests dat veel illegale producten nog steeds aan consumenten werden aanbevolen of geadverteerd voordat ze werden verwijderd.
De Europese Commissie stelde tevens dat AliExpress zich baseerde op ontoereikende kwantitatieve indicatoren om de effectiviteit van zijn moderatiesystemen te meten, terwijl er ondanks handhavingsinspanningen nog steeds een groot aantal illegale producten beschikbaar was.
Tot de vastgestelde tekortkomingen behoorden ineffectieve systemen voor het opsporen van illegale producten, zwakke handhaving tegen handelaren die herhaaldelijk verboden goederen verkochten, en onvoldoende controles om te voorkomen dat verkopers de productconformiteitsregels omzeilden door middel van verkeerde categorisering.
De Europese Commissie stelde verder vast dat AliExpress de verkoop van namaakproducten niet effectief heeft weten te voorkomen, en merkte op dat het verplichte systeem voor merkautorisatie onderbezet was en gemakkelijk door handelaren kon worden omzeild.
Tot oktober de tijd
Bij het vaststellen van de boete gaf de EU aan rekening te hebben gehouden met de ernst en de duur van de inbreuken, evenals met het aantal getroffen gebruikers in de hele Europese Unie.
AliExpress heeft tot oktober 2026 de tijd om een actieplan in te dienen waarin wordt uiteengezet hoe het bedrijf aan het besluit van de Europese Commissie zal voldoen.
De EU heeft in maart 2024 een formele procedure tegen AliExpress ingeleid om mogelijke inbreuken op de DSA te onderzoeken, waaronder de aanpak van systeemrisico’s, inhoudsmoderatie, transparantie van advertenties, traceerbaarheid van handelaren en toegang tot gegevens voor onderzoekers.
